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OPERBAC est un outil particulièrement fiable d'observation de l'évolution des pratiques des consommateurs sur les marchés de la finance, du crédit et de l'assurance.
Avec 8 000 enquêtes en face à face auprès d'un échantillon représentatif de la population française de 18 ans et plus (dont cibles aisées), OPERBAC suit la détention des produits, le positionnement des organismes sur chaque marché, la multi-détention et la multi appartenance, et la spécification des cibles et profils.

Dans les pays riches, malgré la crise et des prix plus élevés, le marché de la cosmétique naturelle et bio représente une croissance de 40% des ventes par an.
- Mais quelles sont les motivations réelles des consommatrices ?
- Quels imaginaires séduisent et “accrochent” les femmes ?
Allegoria Consultants se propose de répondre à ces questions en confrontant le contexte français à deux pays «émergents et exemplaires», le Brésil et la Chine.

Réalisé en partenariat avec le Crédit Logement (plus de 450 000 opérations immobilières / an), et à l'appui d'un échantillon de près de 65 000 dossiers / an, l'observatoire du financement des marchés résidentiels propose une analyse unique du marché : caractéristiques socio-démographiques des emprunteurs, caractéristiques des biens immobiliers, plan de financement, etc.
Le tableau de bord trimestriel reprend 6 indicateurs principaux : taux d'intérêt nominal moyen, durée moyenne des crédits,...

Un acteur du marché des jeux d’argent en ligne est amené à se poser trois types de questions : des questions stratégiques (volume ou évolution du marché et de sa position concurrentielle), des questions relatives à son produit, son site web, et enfin des questions liées à l’efficacité de ses actions que ce soit on-line ou off-line
Face à cela, CSA a mis en place W.In Game, la seule solution 360° dédiée à ce marché spécifique, et qui assemble 6 "briques études" les plus pointues pour être en phase avec le secteur.

Inquiets de la crise économique, les français accentuent leur comportement d’épargne, mais ne savent plus véritablement en quel produit avoir confiance. Quel sera donc leur comportement par rapport à leur assurance vie en 2012 ?

LH2 propose de mesurer les risques sur le marché de l'assurance-vie en mars 2012 et de les suivre régulièrement, avec une interrogation par téléphone d’un échantillon représentatif de 1000 détenteurs.

Le baromètre e-tour est un suivi en continu de l'impact de sites dans le domaine du tourisme et du voyage.

Chaque souscripteur a accès à sa performance, comparée à la moyenne des souscripteurs. Sur les dimensions clés d'efficacité du site : profil visiteurs, origine géographique, qualité d'expérience, impact relationnel, impact business, impact marque. Il intéresse en particulier tous les acteurs du tourisme local comme les CRT, les CDT, les parcs à thème.

Pour vous aider dans vos réflexions, vos argumentaires, vos positionnements, CSA réalise depuis près de dix ans un observatoire de notoriété, spontanée et assistée, dédié à cet univers de chaînes où la concurrence est particulièrement vive.
L'étude porte sur 500 jeunes de 7 à 14 ans (pour moitié entre les 7 à 10 ans et les 11 à 14 ans, pour moitié entre filles et garçons). Elle vous permet de disposer des indicateurs à moindre côut et de poser des questions spécifiques et confidentielles.

L'étude PEPITES (Petites entités personnelles industrielles et de services) observe et analyse les comportements et besoins spécifiques des artisans, commerçants, entrepreneurs et professions libérales en France en matière de produits financiers et d'assurance.
Après cadrage sur 3 500 personnes, une étude en face à face auprès de 1600 dirigeants permet de décrire et comprendre les comportements, déterminer le positionnement des principaux acteurs, et appréhender les attentes de cette cible.

Cet observatoire permet de dresser un bilan approfondi des comportements financiers et d’assurance des structures associatives en France : Pénétration des banques et des organismes d'assurance, Comportements en matière de gestion de trésorerie, Politique d'investissement et de recours au crédit, Détention de produits d'épargne, de placements financiers et de produits d'assurance, Intentions de placement à court terme, Utilisation des canaux de banque à distance.

CSA recueille et analyse les tarifs et conditions proposés par les banques françaises à leurs clientèles de particuliers, de professionnels et d’entreprises.

Cet observatoire vous permet d’évaluer votre tarification par rapport à celle des autres acteurs du marché ; de connaître, pour un poste tarifaire donné, les tarifs précis de vos concurrents. Et ainsi d’optimiser en conséquence votre politique tarifaire.

150 ressortissants, sur 5 territoires, 5 Chambres (de 2000 à 320 000 ressortissants). Spécificités territoriales, besoins des ressortissants, difficultés rencontrées, image des CCI, relations aux offres, perception et compréhension des stratégies. Un panoptique de problématiques qui concerne tant les permanents que les élus. Une expérience consulaire qui a permis de développer une typologie de ressortissants et des offres d'appui pertinentes pour créer un lien fort avec les bénéficiaires

Combien d'individus ont changé d'opérateur ou ont l'intention de le faire ? De quel opérateur vers quel autre ? Pourquoi ? Combien ont changé de formule tarifaire ou envisagent de le faire ? Combien se sont nouvellement équipés ou vont le faire ? 

Pour permettre aux acteurs concernés de disposer en continu de ces informations clés, Le Terrain propose Churntracker@mobile, un tracking hebdomadaire des flux de clientèle dans le domaine de la téléphonie mobile (20 000 appels / semaine).

La Pige des Mailings est un outil indispensable de veille concurrentielle dans le domaine de la banque, du crédit, des placements et de l'assurance.
Mise à jour chaque semaine, elle comprend près de 120 000 mailings collectés auprès d'un panel de 650 particuliers, 300 professionnels et 150 entreprises. Via internet, vous visualisez les mailings selon vos critères de recherche : organisme, sujet du mailing (assurance-vie, crédit, gestion de compte...), nom du produit,...

Côté Clients lance un nouveau baromètre consommateur dédié à l’image prix des enseignes textile, avec 3 vagues de mesure par an. Avec la mesure de 15 critères liés à l’image prix (de l’image prix fond de rayon jusqu’aux accélérateurs de l’image prix) auprès de 2000 consommateurs, vous avez la possibilité de benchmarker votre image Prix par rapport aux 25 principales enseignes textile en France.

Résultats de la 1ère vague disponibles.

Cet observatoire suit les notoriétés spontanées et assistées de toutes les chaînes de l’univers de complément, pour vous permettre de situer vos chaînes face à leurs concurrentes (et renforcer ou non vos opérations de présence à l’esprit, faciliter ou évaluer le référencement "opérateurs", enrichir vos argumentaires publicitaires…)
L'interrogation porte sur un échantillon représentatif de 2 000 français de 15 ans et plus, avec la possibilité d'intégrer vos questions spécifiques.

Cette étude exclusive réalisée auprès des « Digital Natives » invite à regarder notre société avec les yeux de cette première génération qui construit sa vision du monde dans un environnement de jeux vidéo, d'ordinateurs, de téléphones mobiles et de virtualité. Elle repose sur 3 mois d'immersion dans la vie d'une centaine de jeunes, âgés de 18 à 24 ans et tous issus de la première génération numérique. Avec des techniques d’observations inédites : vidéos subjectives de leurs trajets quotidiens, analyse de leur activité sur leur PC, …

Nous vivons aujourd’hui une double évolution. D’un côté la population des grands pays développés ne cesse de vieillir. De l’autre, de moins en moins de personnes se reconnaissent dans l’appellation de « seniors ». Dans ce contexte, Ipsos a réalisé en 2011 un observatoire international de la maturité, qui décrit les modes de vie et les aspirations des individus âgés de 55 ans et plus dans 7 pays. Il étudie en détail leurs problèmes de santé, leur rapport au vieillissement, leur perception des marques, leurs attentes (...)

Avec deux questionnaires (le 1er consacré à la mesure d’audience media/loisirs, le 2ème à la consommation) et sur la base d'un échantillon on-line de 7000 répondants, Connect' ouvre la voie à trois applications principales : une étude de cadrage permettant de cerner les comportements, attitudes et aspirations des jeunes français de 1 à 19 ans ; une mesure d’audience des medias sur cette cible ; une étude de la relation fréquentation media / consommation de produits, permettant aux agences de mieux cibler leurs campagnes.

Junior Connect’ est la nouvelle étude de référence sur la fréquentation média et la consommation des jeunes de moins de 20 ans. Elle est unique à double titre : elle décrit les comportements de tous les jeunes, y compris des plus juniors (< 12ans), habituellement mal mesurés par ce type d’enquêtes ; elle analyse leur relation à tous les médias : presse, télévision, internet, jeux vidéo, radio, cinéma.... Ipsos MediaCT publie de premiers résultats intermédiaires avant la diffusion complète de l’enquête début 2012.

Comment réagissent les jeunes à ce qui se dit et s’écrit sur eux ? Comment démêler le vrai du faux dans les idées reçues sur leur mode de vie et de consommation ? Plus largement, quelles sont aujourd’hui les clés de compréhension de cette cible ?

Pour comprendre et atteindre efficacement cette cible, le département Quali d’Ipsos Marketing lance une communauté online : whY, accessible en multi-souscription aux clients intéressés.

Une alternative transversale aux typologies marketing qui tendent à enfermer les hommes dans des définitions ou des images trop étroites et figées.

"Qu’importent aujourd’hui les métrosexuels, übersexuels, retrosexuels et autres himbos dans un monde déjà complexe ? Le propos est de coller au plus près de ce que les hommes eux-mêmes disent et pensent, de la façon dont ils se montrent, des modèles dans lesquels ils se projettent"

Initiée et réalisée par l'agence H en partenariat avec CSA, cette étude prospective passe au crible 120 marques dans douze secteurs d'activité. Interrogés sur une quinzaine de critères considérés comme autant de « valeurs » susceptibles de rendre une marque essentielle, les Français interrogés démontrent que cette notion d'essentialité d'une marque est loin de se résumer à une simple question de prix mais obéit à des attentes bien plus subtiles…Ainsi, plus qu'un simple concept à la mode ou une simple tendance ...

L'objectif de cette investigation qualitative est d'évaluer la motivation des individus à transmettre à leur réseau des informations issues des marques, ainsi que des "bons plans" autour de catégories d'offres sélectives et plutôt haut de gamme. Grâce au test d'une nouvelle application sur facebook, on analyse comment les internautes se servent de cet outil pour créer un buzz positif. L'étude porte sur 4 secteurs : luxe/beauté/mode, loisirs, voyages et nouvelles technologies.

Ce baromètre annuel en souscription analyse le potentiel d'attractivité de 255 célébrités sur les 5 principaux pays européens. Il permet de repérer, suivre ou trouver LA célébrité qui représentera le mieux votre marque, sur son propre territoire mais aussi à l’international.
Ce dispositif d’étude complet et opérationnel, unique au monde, interroge jusqu’à 5000 individus. Les résultats sont synthétisés en un score de potentiel d’image, comparable entre les pays et d’une année sur l’autre. Prochain lancement : automne 2011.

Convaincu que la marque prend, reprend ou n'a jamais perdu de son aura auprès des jeunes, CSA réalise tous les ans l’Observatoire des marques et personnalités-stars auprès des jeunes de 11 à 25 ans.
Z'Adobus, l'omnibus CSA dédié aux 11-25 ans, leur pose la question de leurs marques préférées dans 11 secteurs d'activité (alimentaire, automobile, medias, banque, sport...) et de leurs personnalités préférées (Cinéma, séries TV, chanteurs, groupes musicaux, sportifs, animateurs TV,...) .

Les médias sociaux sont devenus incontournables mais ils sont aussi imprévisibles qu’incontrôlables. Chaotiques par essence, ils doivent être appréhendés avec prudence et méthode et en toute connaissance des risques et avantages qu’ils présentent. Cette étude quali-quanti réalisée par SORGEM International Market Research sur les médias sociaux en général et sur quatre marques en particulier - Facebook, MySpace, Youtube, Twitter - contribue à cette réflexion pour vous permettre de mieux appréhender cette réalité.

Développer un discours écologique est devenu un passage obligé pour les annonceurs, mais à haut risque car les consommateurs ont tôt fait de mettre à distance les pratiques qui ne relèvent selon eux que d’un simple green washing. Comment donc être visible et crédible sur ces questions ? C’est pour répondre à cela qu’Ipsos Marketing Quali a mis en place l’Observatoire du Marketing Ecologique. L’étude construite sur une méthodologie qualitative a été menée entre juillet et octobre 2010 auprès d’une population large de consommateurs, ruraux et urbains, aux profils diversifiés.

Tablettes tactiles et téléviseurs connectés sont les derniers arrivés dans la collection d’écrans au sein des foyers français. Aujourd’hui on compte en moyenne 5,3 écrans par foyer ! Soit 1 écran de plus qu’il y a 3 ans ! Pour en savoir plus, WSA et Médiamétrie ont mené une étude en souscription pour suivre et comprendre les usages réalisés sur l’ensemble des écrans des individus, soit les ordinateurs fixes et  portables, les téléphones mobiles, les consoles de jeux TV ou portables, les baladeurs multimédias et les tablettes tactiles.

Sycomore est le seul suivi en continu de l'impact des sites médias, en particulier les sites de presse.
A l'heure où la presse connait une véritable révolution dans son modèle économique, il devient critique de savoir comment valoriser efficacement sa stratégie internet. Sycomore permet d'analyser sa performance en se benchmarkant sur des dimensions clés de qualité, de trafic, de qualité d'expérience, de capacité à créer de la relation et de propension à passer au payant.

Unique au monde, le baromètre e-corporate, développé en collaboration avec Bernard Tavernier, consultant reconnu dans le e-corporate, est un suivi en continu de l'impact d'un site corporate. Chaque souscripteur a accès à sa performance, comparée à la moyenne des souscripteurs. Sur les dimensions clés d'efficacité du site: profil visiteurs, qualité d'expérience, impact relationnel, impact corporate.
Le benchmark comprend plus de 200.000 interviews.

Cette étude qualitative apporte une mise en perspective interculturelle des attentes des femmes à l’égard des nouveaux enjeux de la beauté. Elle permet de comprendre et d'anticiper l’évolution des expressions publicitaires et médiatiques de la beauté, de décoder les influences stylistiques et esthétiques, de décrypter les tendances émergentes pour adapter le positionnement de votre mix.
L'étude a été menée sur plusieurs pays (Europe, USA, Brésil, Russie, Chine, Japon, Inde)

• Dans un contexte d’accélération généralisée des rythmes de vie, le développement des offres de « bien-être » s’intensifie clairement. Des jeux vidéos à la cosmétique, des services télécom à l’alimentaire, des services à la personne à l’hôtellerie, le bien-être est partout.
• Pour connaître les contours de ce concept, les codes et les styles de vie qui y sont liés, Ipsos Marketing a mis en place en 2009 un nouvel observatoire, le Well Being Tracking (…)

On constate actuellement l’émergence de nouveaux modes de vie de consommation plus écologiques et citoyens. L'objectif de cette recherche est de décrypter les attentes des « citoyens-consommateurs » (cibles commerciales et de consommation), pour identifier les produits qui y répondent ou seront susceptibles de le faire (biens et services), et plus largement les tendances à bien intégrer à la fois en termes de développement des produits et services et de communication.